2020-12-14 業態転換に関するお問い合わせについて【12/14更新】

お客様から多くお問い合わせいただいているものをまとめております。


随時更新いたします。


 


Q. 何か手続きが必要か?
A. 1月分(12月口座引落とし)で終了となりますので、特にお客様にお手続きいただく必要はございません。


Q. 契約ロッカーはどうなるのか?
A. ご契約されている方で、2月以降もご契約期間が残っている方は継続してご利用いただけます。契約期間以降も更新できます。
業態転換に伴い、利用の停止をご希望される方には残りの期間分を返金させていただきます。


Q. 水素水オプションの契約はどうなるのか?
A. ご契約されている方は、水素水サーバーは1月末までご利用いただけます。
月会費同様に1月分(12月口座引落とし)で終了となりますので、特にお客様にお手続きいただく必要はございません。


Q. 年会費は返金されるのか?
A. お預かりしている年会費の内、2月から6月までの分を返金させていただきます。


Q. 2月以降のスタジオプログラムはどうなるのか?
A. 現在調整中ですので決まり次第お知らせいたします。


Q. 2月以降の営業時間はどうなるのか?
A. スタジオプログラムのスケジュールにより変更になる可能性がございますので決まり次第お知らせいたします。


 

≪ トップページへ戻る